वंदे भारत एक्सप्रेस में परोसे गए खाने में मिला कॉकरोच, आईआरसीटीसी ने दिया जवाब
चिरौरी न्यूज
नई दिल्ली: हाल ही में वंदे भारत एक्सप्रेस से भोपाल से ग्वालियर की यात्रा करने वाले एक यात्री ने ट्विटर पर भारतीय रेलवे खानपान और पर्यटन निगम (आईआरसीटीसी) द्वारा परोसे जा रहे भोजन की गुणवत्ता के बारे में अपनी चिंता व्यक्त की। पोस्ट में उन्होंने बताया कि उन्हें अपने खाने में कॉकरोच मिला। उसी मार्ग से यात्रा करने वाले कई लोगों ने पोस्ट पर टिप्पणी की कि उन्होंने दूषित भोजन खा लिया है और उनकी तबीयत ठीक नहीं है।
यात्री ने अपने द्वारा प्राप्त भोजन की कई तस्वीरों के साथ ट्वीट किया, “@आईआरसीटीसीऑफिशियल को वंदे भारत ट्रेन में मेरे भोजन में कॉकरोच मिला।” तस्वीरों में एक छोटा सा कॉकरोच एक रोटी पर चिपका हुआ दिख रहा है।
@IRCTCofficial found a cockroach in my food, in the vande bharat train. #Vandebharatexpress#VandeBharat #rkmp #Delhi @drmbct pic.twitter.com/Re9BkREHTl
— pundook🔫🔫 (@subodhpahalajan) July 24, 2023
आईआरसीटीसी ने तुरंत उनकी चिंता को संबोधित किया और साझा किया कि यात्री को ताजा भोजन उपलब्ध कराया गया था। उन्होंने लिखा, ”आईआरसीटीसी ने इस मामले में त्वरित कार्रवाई की है और यात्री के लिए वैकल्पिक भोजन की व्यवस्था की है। ऐसी घटनाओं को कतई बर्दाश्त न करने की सख्त चेतावनी के साथ लाइसेंसधारक के खिलाफ उचित दंडात्मक कार्रवाई की गई है।”
यह ट्वीट तीन दिन पहले ट्विटर पर शेयर किया गया था। पोस्ट किए जाने के बाद से, ट्वीट को 4,000 से अधिक बार देखा जा चुका है, और संख्या तेजी से बढ़ रही है। कई लोग अपने विचार साझा करने के लिए पोस्ट के टिप्पणी अनुभाग में भी गए।
लोगों की प्रतिक्रिया
एक ट्विटर उपयोगकर्ता ने टिप्पणी की, “हम सभी मुआवजा चाहते हैं (हम सभी इस सदस्य के साथ यात्रा कर रहे हैं) या सार्वजनिक प्लेटफार्मों पर विक्रेताओं का इस्तीफा चाहते हैं।” इस पर आईआरसीटीसी ने जवाब दिया, “सर, अप्रिय अनुभव के लिए हम ईमानदारी से माफी मांगते हैं। मामले को गंभीरता से लिया गया है। संबंधित सेवा प्रदाताओं को भोजन तैयार करते समय उचित सावधानी बरतने की सख्त चेतावनी दी गई है। साथ ही, सेवा प्रदाता पर भारी जुर्माना लगाया गया है और सोर्स किचन पर निगरानी को और मजबूत किया गया है।
एक अन्य ने कहा, “वंदे भारत ट्रेन में वास्तव में खराब सेवा। मैं इस विक्रेता के खिलाफ तत्काल कार्रवाई करने और उसका खाद्य लाइसेंस रद्द करने का अनुरोध करता हूं। खाना तो खा लिया है लेकिन आस-पास के सभी का पेट खराब हो रहा है।
“आईआरसीटीसी की कैटरिंग सेवा ख़राब है। भोजन अस्वच्छ परिस्थितियों में और खराब गुणवत्ता वाली सामग्रियों से बनाया जाता है,” एक तिहाई ने व्यक्त किया, जबकि चौथे ने कहा, ”बहुत खराब।” इस पर आपके विचार क्या हैं?
